Médiation

Médiation pour particuliers et entreprises

La médiation est un processus volontaire de résolution des conflits par le biais d’une négociation entre toutes les parties impliquées, sous la supervision d’un tiers neutre.

Les avantages de la médiation en un coup d’œil

  • Élaboration d’une solution durable et satisfaisante pour toutes les parties
  • Prise en compte des aspects juridiques, économiques et émotionnels
  • Préservation de relations de longue date en évitant d’en arriver à un procès
  • Processus confidentiel, rapide, financièrement avantageux et orienté objectifs
  • Prise en charge de la totalité des frais de médiation
  • Le recours juridique reste possible

Les divergences de points de vue sont un élément incontournable de la vie en société. Différences, tensions et conflits sont présents au quotidien. Lorsque les désaccords prennent de l’ampleur, la qualité de vie en est souvent affectée. Nous offrons à nos clients des prestations de médiation pour résoudre les conflits éclatant dans tous les cas couverts par l’assurance de protection juridique pour particuliers et pour entreprises. Ces prestations sont fournies par des médiateurs professionnels.

La médiation, ou comment éviter un procès houleux

La médiation est un processus volontaire et extrajudiciaire de résolution des conflits. Dans de nombreux cas, elle permet de trouver rapidement une solution satisfaisante, élaborée conjointement par toutes les parties impliquées dans le conflit. Un tiers expérimenté et indépendant (médiateur) structure le processus de recherche d’une solution et vous accompagne pendant toute sa durée. Il traite toutes les informations de manière confidentielle et ne comparaît jamais comme témoin en cas de procédure judiciaire ultérieure. Une solution trouvée à l’amiable n’avantage ni ne désavantage personne. Dans l’idéal, il en découle une situation gagnant-gagnant pour toutes les parties, d’un point de vue aussi bien matériel qu’humain.

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